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よくいただくご質問

A1、弊社より、「アカウントが作成されました」と登録のアドレスにメールが届きます。自動生成されたパスワードが合わせて表示してあります。コピーなどしてご使用ください。※パスワードの誤字・脱字にはご注意ください。

A1、商品発送に関するメールを受信の方は、そちらに記載されている配送伝票番号から直接配送業者にご連絡いただくか、弊社までお電話で直接お問い合せください。

A1、商品のご注文時、お届け先の欄にある「別の住所へ配送しますか ?」にチェックを入れ、配送先の住所を入力ください。

A1、お客様会員登録、ご注文いただきますと、自動的に確認メールをお送りしています。自動的に迷惑メールのBOXなどに振り分けられた可能性もあります。そちらもご確認ください。

A1、通常、2~5日でお届けいたします。しかし、交通の状況によっては遅れる可能性もございます。どうぞご了承ください。

A1、通常、2~5日でお届けしていますが、交通の状況によっては遅れる可能性もございます。商品発送をお知らせするメールに「送り状№」を記載しています。配送会社に直接お問い合せください。また、不明な場合は、弊社までお電話で直接お問い合せください。

A1、代金引換の手数料として、300円+税を頂戴しております。また、コンビニ、郵便局からお振込の場合、お客様のご負担となります。直接お支払いください。

A1、領収書については、商品と一緒にお届けする納品書や、代金引換払いの領収書、クレジットカードのご利用明細に代えさせて頂いております。手書きの領収書を発行する事も可能ですので、注文メモ (オプション)に「手書き領収書希望」とご記入お願いします。

A1、いいえ。会員登録無しでも購入は可能です。会員様限定のお得な情報や割引もありますので登録をおすすめします。

A1、「会員ログイン」よりマイアカウント画面に進み、「パスワードを忘れた場合はこちら」より、再登録していただけます。

A1、お客様の情報やご注文の情報は、暗号化セキュリティをかけておりますのでご安心ください。

A1、ポイント付与の対象は、商品本体価格(税込)のみとなっています。送料及び、代引き手数料のお支払い分は含まれません。

A1、お客様の購入が確定されたタイミングで付与されます。

A1、郵便局の振込用紙を紛失した際は、弊社まで直接お電話でお問い合わせください。

A1、商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品の破損、不良など商品に不具合があった場合、ご注文と異なる商品が届いた場合は、返送料金・手数料を弊社にて負担の上、早急に代わりの商品を手配させていただきます。

A1、商品の変更、キャンセルにつきましては、ホームページ上で承る事が出来ないため、お電話にて直接お問い合せください。

A1、

「無効なメールアドレスです。パスワードをお忘れですか?」の

エラーは、メールアドレスやパスワードの入力が間違っていたり、会員登録が行われていない場合に表示されるものとなります。パスワードをお忘れの場合はエラーの下にある

「パスワードを忘れた場合はこちら」より、

パスワードの発行手続きを行って下さい。

会員ページ

ログインページと新規会員登録ページをお間違いの可能性はございませんでしょうか?

確認方法ですが以下で再度ご登録を行っていただき、会員登録ができれば

「新規登録がされていなかった」

ということになります。

会員登録

また、「このメールアドレスは既に登録されております」と出る場合は、パスワードが間違っていることとなります。

その場合はパスワードの再設定を行って下さい。もし、これでもエラーが出る場合はご登録されたメールアドレスをお知らせいただければ弊社で対応させていただきます。

【銀行振込】【郵便局振込(ゆうちょ銀行)】【郵便振替】の振込先は、下記のとおりです。

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■銀行振込

・銀行名:山陰合同銀行

(金融機関コード:0167)

・支店名:雲南支店

(支店コード:018)

※読み方=ウンナン支店

・預金種目:普通

・口座番号:2037232

・口座名義:有限会社本田商店

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■郵便局振込(ゆうちょ銀行)

・銀行名:ゆうちょ銀行

(金融機関コード:9900)

・店名:一四九店

(支店コード:149)

※読み方=イチヨンキュウ店

・預金種目:当座

・口座番号:0017372

・口座名義:有限会社本田商店

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

■郵便振替

(※郵便振替用紙をご利用ください)

・口座記号:01460-4

・口座番号:17372

・口座名義:有限会社本田商店

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※振込手数料はご負担ください。

郵便番号の入力時、自動的に「-」(ハイフン)が入力されるよう設定しています。

下記、入力画面を参考に郵便番号の入力(数字のみ)をお願いいたします。

アイフォン、アンドロイドなど機種により数字入力画面は異なります。

《アイフォン》

《アンドロイド》

《パソコン画面》

・商品を選び「カート画面」まで進みます。

割引を適用」をクリックします。

ご利用ポイントを入力します。

割引を適用を選択します。

ご利用金額に反映し、ポイントがご利用いただけます。

《スマートフォン画面》

割引を適用」をタップします。

画面にが表示されます。

ご利用ポイントを入力します。

割引を適用を選択します。

 

・商品を選びます。

 


 

包装方法を選択します。

熨斗を選択します。

熨斗の名入れを記入します。

数量を入力します。

・「カートに入れる」ボタンをおします。

 


 

 

・「カートを表示」ボタンをおします。

 


 

 

・ポイント、クーポン利用時は入力。

(利用無き場合は入力不要。)

お支払いへ進む」ボタンを押し、配送先の指定、支払いへ進みます。

「Q23 .複数の配送先の場合」参照

 

 

・「複数の住所の発送しますか?」にチェックを入れる。

・「新しい配送先住所を追加」ボタンを押し、配送先をすべて入力する。

・入力した配送先が確認、編集、削除できます。


 

・配送先を選択します。

・「この商品を他の住所にも発送する」を選択します。

・配送先入力後、請求先情報の詳細を確認します。


 

・ご注文内容を確認します。


 

・お支払方法選択します。

【クレジットカード】必要事項の入力をお願いします。

【代金引換】代引き手数料330円(税込み)が費用としてかかります。

【銀行振込】銀行にてお振込みお願いします。(振込手数料の負担をお願いします。)

【郵便振替】郵便局にてお振込みお願いします。(振込手数料の負担をお願いします。)


注文する」ボタンでを押してください。

注文が確定されます。

※不明な点は、下記「お問い合わせはこちら」よりお問い合わせくださいませ。

当ショップのご利用案内

お買い物の流れお買い物の流れ

  • ご注文

    自動返信メールが届いた後、
    お支払い方法を記載したご注文
    確認メールを当店から送信します。

  • お支払いについて

    お支払いは7日以内にお願いします。
    お支払い確認後、発送手配致します。

  • 発送

    発送後、荷物追跡番号をご案内します。

  • お届け

    到着後、なるべく早く商品をご確認下さいませ。

FAXでのご注文FAXでのご注文

注文用紙はこちらからプリントしてご利用ください。
プリントできない方は「商品名、注文個数、お名前、郵便番号、住所、電話番号、お支払い方法」をご記入の上、上記FAX番号までお送りください。

お支払いについてお支払いについて

お支払方法は、「代金引換」もしくは「銀行振込・郵便振込(入金確認後の発送となります)」もしくは「クレジットカード」がご利用いただけます。

配送・送料について配送・送料について

お支払い方法で「代引き」「クレジットカード」をご希望の場合は、商品ご注文確認メール送信後、通常1週間以内に発送いたします。
また「銀行振込」「郵便振込」をご希望の場合は、 ご購入時、振込先を明記したメールを配信致します。内容を確認の上、お振込お願いします。なお、振込手数料はお客様負担となっております。ご了承くださいませ。その後、銀行、郵便局での入金を確認できしだい商品の発送をいたします(※代金入金後、弊社の入金連絡が来るまで2、3 日程度時間がかかりますので、その旨どうぞご了承下さい)。 なお、年末年始・お盆・GW など、当店休業日を含む場合は少々お時間がかかる場合もございますので予めご了承ください。